Что делать, если букмекерский счет оказался заблокированным

Иногда возникают обстоятельства, когда между игроком и букмекером происходят разногласия, которые способны привести к блокировке счета пользователя. В такой ситуации пользователь может предпринять ряд действий, чтобы сохранить доступ к средствам на своем букмекерском счете.

Обращение в службу поддержки

Самое главное, не стоит паниковать и проявлять агрессию. Для начала необходимо обратиться по номеру телефона горячей линии. Возможно это поможет урегулировать ситуацию. Если этого недостаточно, тогда уже можно написать полноценную претензию и отправить ее на указанный адрес электронной почты букмекера.

Обращение в пункт приема ставок

Большинство крупных букмекерских контор помимо официальных сайтов имеют еще и пункты приема ставок. В случае возникновения спорного вопроса, можно обратиться в такой пункт и попробовать разрешить ситуацию не в онлайн формате, а в реальном общении. Помимо этого стоит зафиксировать факт обращения на бумажном носителе, чтобы при необходимости предоставить доказательства для судебного разбирательства.

Негативные отзывы о работе букмекера

Букмекерские конторы, которые оказывают услуги в данной сфере длительное время, следят за своим положительным имиджем, и стараются мониторить все поступающие отзывы. Если у недовольного игрока есть весомые аргументы, то он может оставить свое мнение на популярных тематических ресурсах. В такой ситуации, букмекер может обратить на это внимание и, возможно, пойдет навстречу пользователю в решении неприятного инцидента.

Обращение в государственные органы

В случаях, когда букмекер никак не реагирует на претензии игрока и не идет на контакт, можно обратиться «Ассоциацию букмекерских контор». Однако данное обращение возможно только в том случае, если букмекер действует легально на территории России. Если же ситуация обратная, то в таком случае остается последний вариант — нанимать адвоката и обращаться в суд.

Все перечисленные действия становятся актуальны только тогда, когда игрок полностью соблюдал все условия договора и не нарушал указанных правил. В таком случае, у пользователя букмекерской конторы есть достаточно высокие шансы разрешения возникшей проблемы в свою пользу.